Aloha Joyería
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Correos: contacto@aloha.com.mx
Joyería Artesanal y venta de componentes para el armado de joyería y bisutería. Productos de calidad y compra segura.
Aloha · Ayuda e información
Preguntas
frecuentes
Respuestas claras para que compres con confianza, desde tu primer pedido hasta el momento en que recibes tu paquete.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Puedes realizar tu compra sin crear una cuenta. Si decides registrarte, tendrás tus datos más organizados para futuras compras.
¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima en Aloha es de $1,000 MXN. Nuestra tienda está enfocada en ventas al mayoreo.
¿Puedo combinar diferentes productos en mi pedido?
Sí. Puedes combinar distintos modelos, estilos e insumos hasta completar el mínimo de compra y armar un surtido variado para tu negocio.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes realizar tu pago por OXXO, BBVA o transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, comenzamos a procesar tu pedido.
¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos únicamente al interior de la República Mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado puede ser de 1 a 3 días hábiles o de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu código postal y de la cobertura de la paquetería. Puedes consultarnos por WhatsApp con tu código postal.
¿Qué paqueterías utilizan?
Trabajamos con Estafeta, DHL, FedEx y UPS, según cobertura y destino.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu pedido esté listo para envío, recibirás tu guía con código de rastreo para consultar el recorrido de tu paquete.
¿Necesito factura?
Si requieres factura, ponte en contacto por WhatsApp antes de realizar tu pago para que podamos orientarte correctamente.
¿Dónde puedo ver la guía completa de compra?
Consulta nuestra página de Cómo comprar, donde explicamos pagos, envíos, rastreo y facturación paso a paso.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos con tu pedido, disponibilidad, tiempos de entrega o cualquier duda antes de comprar.
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